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(转)从商解红楼梦,看团队的文化建设  

2014-04-30 20:13:43|  分类: 营销与管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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从商解红楼梦,看团队的文化建设 

所谓的“团队文化”说到底就是企业哪什么来凝聚人心,之前在国企也叫“政治思想工作”。团队文化是对领导者最大的考验。

高工资为什么换不来员工满意度

以贾府为代表的大型企业的待遇在当时是相当不错的,高级丫环一月一两工资,还包吃包住。大观园环境优美,文化生活丰富,可以时常跟着部门领导们吟诗作画开PARTY,然而就是这样的优良工作环境,优厚薪水却换不来员工真正的快乐工作,因为贾府中的企业文化、管理文化硬件是上去了,软环境却存在先天的基因缺陷。

《红楼梦》中的弃世有自杀与出家两种方式。自杀的有张金哥、守备公子、秦可卿、瑞珠、鲍二媳妇、金钏儿、尤三姐、尤二姐、司棋、潘又安、鸳鸯、石呆子,共12人。而另一种放弃世俗生活出家的有10人:贾敬、贾宝玉、甄士隐、柳湘莲、妙玉、惜春、紫鹃、芳官、藕官、蕊官。两者相加22人,弃世而去的占红楼梦人数比例高达3%。,要知道,自杀率最高的韩国,也只有万分之2.15。


等级森严的企业文化缺少人文关怀

作为一家大企业,起初,贾府的工作环境、工作待遇,在外口碑都非常不错。连一僧一道对着青埂峰下的贾宝玉前身顽石描述得荣国府都是“携你到那昌明隆盛之邦,诗礼簪缨之族,花柳繁华地,温柔富贵乡去安身乐业。”

但实质上,作为家族式大企业,贾府的企业文化却有着先天的基因缺陷。主要表现在压制员工个性,漠视员工情感诉求,家长式管理,等级森严,就连丫头都有大小之分。在这个等级森严的企业里,主子是丫环的老板,张口就骂,抬手就打。当老板与员工,上级与下级,形成了等级森严、麻木无情,缺乏人情味的管理氛围。君视臣为草芥,臣视君为仇寇,则属必然。升职加薪有前途,是每一个员工自然而然的梦想。但在贾府这样的企业,挣得虽然不少,干得却不痛快,出人头地唯一的出路,就是卖身做小,当二奶姨娘。

看不到成长的希望,压抑、难受、没有前景,成为工作氛围的真实写照。


和谐的现代企业文化应以人为本

现在的一些大型企业,某种程度上也像是另一个贾府,员工动则上万,部门近百。一个普通的员工进入企业,从学徒做起,面对多达十数个的层级;一个普通员工三四年才可能提升为线长;而要提升至课长,可能需要十年甚至更长。看不到成长的希望,压抑、难受、没有前景,成为工作氛围的真实写照。

这样企业所谓的“企业精神”就是制度、执行命令守则、罚款细则,这样的企业文化状态下,员工多是“漂泊亦如人命薄”的负面心态也就不足为怪了,N跳就成必然。在有的工厂中,一个线长就可能象晴雯一样对下属拳打脚踢,甚至最终异化成保安治厂。

如果现代企业只知道制度上墙,只管不理,就难以创造出一个组织的温馨,员工对企业的价值认同感就会消弭于无形,主动性、积极性与创造性更无从谈起。

本来人多事繁的贾府就大有大的难处,加之红楼梦中的几个大老板在修身立业方面都是小聪明、大糊涂,奢靡、麻木、自私,种种因素互相叠加,造成了整个组织体系价值观的扭曲,使贾府的大企业病积重难返。


IBM的前任CEO郭士纳说过这样的话:“你的下属绝对不会做你希望做的事,他们只会做你要求和监督检查的事。”

像贾政这样一个企业领导都如此自暴自弃、象驼鸟一样逃避内在的危机,只知交际应酬,沉溺官场,玩弄权术;下属员工自然会温水煮青蛙,得过且过,当一天和尚撞一天钟。上下同欲地混日子,倾覆就成必然。

怡红院的和谐文化

贾宝玉对于员工,尤其是封建社会中处于低层的女性员工有一种发自内心的同情体贴之心。在怡红院中,贾宝玉实行的是一种柔性管理,待小厮丫环如兄弟姐妹,坦诚相见,员工可以自由表现自己的喜怒哀乐,可以自由支配工作时间,直呼老板其名,当面批评。贾宝玉对下属的关怀处处体现在细节中,当丫环玉钏儿不小心将汤泼在宝玉手上,宝玉的第一反应却是没觉自己被烫,却只管问玉钏儿“烫了那里了,疼不疼”,这决非做作,而是仁心仁术真性情的自然流露。

在红楼这种末世的氛围里,在“尔虞我诈、风刀霜剑严相逼”的大型企业中,贾宝玉的怡红院创造出一种以人为本,柔性管理的亚文化氛围就显得更加难能可贵。


跟着宝哥哥快乐自由却没前途

贾宝玉平等待人,尊重个性名声在外,怡红院中宽松、平等、友爱的工作环境自然使其成为基层员工人皆向往之的部门。然而红楼梦中的两大冤案,金钏儿投井,晴雯被炒,宝玉都是直接责任人。金钏儿被王夫人一个嘴巴子煽过来的时候,宝玉却一溜烟跑了。可见宝玉有惹事的能力,却没有处理事情的权力。

晴雯是宝玉最欣赏的员工,一直想给她提职加薪,最终却带害晴雯。当总经理王夫人检查怡红院的部门工作时,当场将病中的晴雯炒鱿鱼,贾宝玉虽心下恨不能一死,但王夫人盛怒之际,自不敢为晴雯多说一句好话。

由此可见,贾宝玉不是贾府中的实权人物,上有暴戾专制的贾政,冷酷威权王夫人,下有潜伏监视的袭人。虽有法定第一继承人之名,却有职无权,当家不管事。只能做个“富贵闲人”。不能靠征服世界来征服女人,就只能靠征服女人来征服世界,宝玉一头扎进脂粉堆温柔乡,也是没办法。跟宝哥哥谈情吧,却遇见爱情杀手。黛玉因他而亡,袭人因他改嫁,宝钗为他守活寡。跟着宝哥哥干吧,快乐自由却没有前途。贾宝玉空有怜香惜玉、同情体贴的仁心仁术,却是个不敢担当,也没能力担当的挂名领导。

良性企业文化的缺失,致使“赫赫扬扬,将近百载”的贾氏望族,几年间就呼拉拉大厦倾,树倒猢狲散。同样,伴随着中国经济三十多年的高速发展,中国的许多企业已经做大,取得了世人瞩目的成就。然而辉煌背后,很多中国企业却总是像贾府一样陷入一个“成名也忽,其败也速”的大企业陷阱。

以铜为鉴,可以正衣冠。以史为鉴,可以知兴亡。以人为鉴,可以明得失。我们的企业当以红楼梦所揭示的企业文化大败局为鉴,以人为本,强调情感管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人才资源开发;柔性管理,才能做大做强,基业长青。

有了好的企业文化,就能激发员工的认同感、归属感、凝聚力,上下同欲,就能在激烈的市场竞争中如虎添翼,无往而不利,使品牌立于不败之地。
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